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    基層動態
    提升社會治理效能 實現服務群眾零距離
    ——馬鞍山市花山區扎實開展社會治理提升年活動
    稿件來源:安徽長安網 發布時間:2022-03-17 17:29:19

    為加快推進市域社會治理現代化,構建共建共治共享基層社會治理新格局,馬鞍山市花山區不斷整合社會治理資源、創新社會治理方式,以滿足人民群眾日益增長的美好生活需要為根本目的,以開展第1期全國市域社會治理現代化試點為抓手,扎實開展社會治理提升年活動,積極探索具有時代特征、花山特色的社會治理新模式,切實打通便民“最后一公里”,實現服務群眾“零距離”。

    堅持黨建引領強格局

    充分發揮黨委總攬全局、協調各方的領導核心作用,將推進社會治理現代化、深化平安建設工作融入經濟社會發展全過程,列入黨委重要日程,加強整體設計、整合資源力量、完善政策措施、強化督導考核、推動解決重大問題。著力提升基層黨組織服務群眾的能力,及時為群眾解難題、辦實事,滿足人民群眾日益增長的美好生活和多層次多樣化生活需要。按照社會治理實戰主體定位,建立區級社會治理綜合服務中心,推行區綜治中心、網格化服務管理中心、公共法律服務中心等一體化建設。提升街道(鎮)、社區(村)黨組織統籌協調能力,整合黨政資源、社會資源、市場資源、群眾資源,凝聚各方力量,形成上下聯動、共建共治的良好格局。

    堅持群眾自治強主體

    突出共建共治共享,著力強化和提升人民群眾在基層治理中的主體地位。創新社會力量組織和發動方式,通過“兩代表一委員”工作室、個人調解室、律師工作室等方式,為更多有能力有意愿的社會公眾搭建參與平臺。發展壯大紅袖標平安志愿者協會,采取“社會工作者+志愿者”模式運行,全區“紅袖標”隊伍先后涌現出周圣清、李月珍、陶深英和“紅袖標”愛心助鄰社、湖東“愛之佳護學崗服務隊”、金家莊七姐妹等一批先進典型,成為平安花山的暖心名片。江東街道明珠社區充分發揮黨組織作用,著重打造“紅色物管”,成立由網格黨小組長、黨員樓棟長、黨建指導員、業委會、物業黨員組成的“紅色聯隊”,負責社區內安全巡查、糾紛化解、投訴處理等工作;設立家電維修、免費縫紉、疏通下水等黨員先鋒崗,發揮黨員先鋒模范作用,為居民提供更多便民服務。

    堅持網格聯動強機制

    把推深做實網格化作為創新基層社會治理的重要抓手,不斷做實做細網格管理和服務。區、鎮(街道)、村(社區)層層成立網格化服務管理中心,與社區綜治中心一體運行。建立健全網格化服務管理工作機制和考核辦法、工作規范,制定出臺《花山區社區專職網格員工作規范》《花山區專職網格員考核辦法》,倒逼網格員勇于擔當、主動作為,并將網格員培訓納入黨員干部年度培訓計劃,進一步提升網格員的綜合業務技能,掃除工作盲點,疏通工作堵點,推動網格員由“業余選手”變成“行家里手”。按照“專職為主、兼職為輔”的原則,所有網格均配備1名網格員,統籌執法力量、社會力量,實行“1+X”的組團式、聯動式服務管理,形成“專職網格員+執法力量+社會力量”的工作格局,梳理出15項社區依法履職事項和57項社區協助工作事項,實行社區清單式服務管理,實現“人在格中走、事在網中辦”,把問題解決在基層、矛盾化解在一線。

    堅持科技賦能強服務

    結合“智慧城市”建設,推進社會治理有關數據跨部門共同維護和利用,增強社會治理的精準性、高效性。加強公共安全視頻監控聯網應用,實現視頻資源應用效益最大化,升級建設1770個視頻監控。結合老舊小區改造項目,推進老舊小區技防設施建設,最大限度地發揮“人技結合”的防控優勢。推進智慧法院、智慧檢務、智慧公安、智慧司法行政等政法各部門的科技信息化建設。在江東街道明珠社區開啟“紅管家”智慧小區管理新模式,將服務功能云平臺整合,開發“紅管家”APP,涵蓋黨員服務、物業服務、信息通知、問題投訴、問題曝光、滿意度調查等諸多功能,真正做到小事線上辦,大事商量辦,及時有效提升社區綜合治理效能。去年,依托“平安馬鞍山”平臺,全區累計核實處理高速出入口和高鐵東站來馬人員信息、購藥信息25.6萬余條,處理化解矛盾糾紛1272件,開展重點戶走訪、政策宣傳等信息19896次,形成了“發現上報、指揮派遣、處置反饋”的問題處置閉環回路。

    (李軍 於婷婷)

    (責任編輯:孫天藝)
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