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    金寨公安:聚焦民意“小切口” 做實服務“大文章”
    稿件來源:安徽長安網 發布時間:2022-03-28 21:02:10

    “四項整治”專項行動以來,六安市金寨縣公安局黨委緊盯群眾“急難愁盼”,堅持從“我為群眾辦實事”小切口入手,做好服務群眾大文章,持續將實踐活動引向深入,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

    聚焦“風險點”,切實維護群眾利益

    充分發揮公安機關職責職能,嚴厲打擊電信網絡詐騙,突出民生小案偵辦,注重打擊與挽損并重,加強治安安全防范宣傳,不斷提升群眾安全感。專項行動以來,2月24日至3月2日,7天時間共抓獲犯罪嫌疑人11名、破案58起、為受害人挽回損失9萬余元;3月1日,刑偵大隊聯合燕子河派出所迅速出擊,一舉抓獲一盜竊團伙3名犯罪嫌疑人,破獲盜竊案件20余起,扣押作案車輛1臺,追回部分被盜財物;協助為2900余名農民工討回3700余萬元工資款,成功化解了一批企業債務糾紛和拖欠農民工工資事件。

    緊扣“關鍵點”,推出惠企利民舉措

    廣泛征集群眾意見建議,加強和改進公安工作,不斷提高服務對象獲得感。建立便民服務事項“辦不成”反映和解決機制,成立由單位負責人及業務骨干組成的“辦不成”問題處理小組,安排專人在“辦不成”反映窗口接待申請人來訪、負責反映問題和訴求的協調處理、解釋答復。同時在全局設立19個“辦不成”反映窗口,涉及城區戶政中心、17個派出所、出入境服務大廳、車管所大廳,各窗口統一定制了標識標牌、統一了登記簿及臺賬格式,每個窗口提供便民服務箱,配備老花鏡、放大鏡、速效救心丸、創口帖等應急物品,以及一次性茶杯、熱水、雨傘、免洗消毒洗手液等,為群眾提供全方位貼心服務?!稗k不成”反映窗口建立以來,累計接待群眾19人次,受理18件,有效解決疑難問題1件。

    突出“困難點”,深化“放管服”改革

    利用互聯網+公安警務優勢,全力簡政放權,切實提升為民質效。推行窗口服務“三化”“一延遲”。 “三化” 即群眾辦事便捷化、老病殘孕特殊化排、服務態度文明化,“一延遲”即全縣農村派出所全天候受理戶籍業務,上延遲窗口服務至24小時。創新“指尖警務”,建立 “警民微信群”,利于平臺發布各類治安預警提示1582條,各類防詐騙常識1234條,開展法制及安全防范宣傳1417條,服務群眾620次,解答公安業務咨詢320人次。

    抓住“著力點”,增加為民服務溫度

    堅持群眾利益無小事,深入開展走訪調研,了解掌握群眾急難愁盼,堅決把好事辦實、把實事辦好。在全縣62所中小學校園開展常態化、制度化“護學崗”,積極維護校園周邊秩序;在學校門口路段增設減速帶、矮化過高綠化,在主干道加裝隔離護欄、封閉不合理的綠化缺口、修補斑馬線,及時整改交通隱患。

    (責任編輯:孫天藝)
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