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                蚌埠市檢察院:心系群眾解民憂 文明接待彰顯檢察溫情
                稿件來源:安徽長安網 發布時間:2022-05-09 15:56:59

                近年來,蚌埠市檢察機關聚力推進“文明接待室”創建,控告申訴業務工作連續多年位居全省第一方陣,2021年11月,蚌埠市檢察院被最高檢授予第十屆全國檢察機關“文明接待室”,成績的背后是蚌埠檢察干警始終堅持以人民為中心,用心用情為群眾辦實事解難題的司法為民情懷。

                細節見品質,小事見真情。全市兩級檢察院硬件建設、制度建設、人員建設同步推進,精心打造“暖心驛站”,開通服務保障民營經濟“綠色通道”,全市8家一站式檢務工作區全部投入使用。在抓好硬件設施建設的同時,著力打造為民服務軟環境,優化12309檢察服務熱線與網絡平臺功能,讓“數據多跑路,群眾少跑腿”,推進遠程視頻接訪,為群眾提供優質高效服務。

                民有所呼、我有所應,群眾來信件件有回復。對群眾來信、來訪實行專人負責、統一受理、及時分流,嚴格落實7日內程序回復、3個月內辦理過程或結果答復。多元化加速矛盾糾紛化解,創新檢察長接訪、閱批群眾來信工作模式,進一步加強涉檢信訪風險評估預警處置,在清理信訪積案上下功夫,在矛盾化解上抓早抓小。建立律師駐點值班工作機制,邀請律師參與疑難復雜案件化解,全力做好信訪維穩工作。

                司法救助彰顯檢察溫情。全市兩級檢察院拓展救助渠道,把“坐等”依申請救助向“走出去”依職權救助方式轉變,推進因“訪”救助向因“案”救助轉變;把國家司法救助工作納入脫貧攻堅大局,開展司法救助大摸底,做實物質、心理、社會三位一體的個性化、差別化救助幫扶,助力“精準脫貧”攻堅戰。2018年以來,審查辦理司法救助決定予以救助144件182人,已發放救助金323萬元,讓人民群眾感受到公平正義,彰顯了檢察機關運用法律監督職能為民辦實事的新成效。(王磊)

                (責任編輯:孫天藝)
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