淮北市濉溪縣人民法院始終堅持以人民為中心，積極回應群眾訴求，堅持強基導向，司法為民工作取得明顯成效，第一季度訴訟服務質效全省法院第八、全市法院第一，其中分調裁審、立案服務、審判輔助、涉訴信訪四個板塊并列全省法院第一。

一次辦好為目標，做好便民服務。創建“律師綠色通道”“老年人綜合服務窗口”“跨域窗口”等多項便民措施，讓當事人少等一分鐘；配齊文印業務，確保缺失材料當場補齊，讓當事人少跑一次腿；高科技賦能，拓展“移動微法院”等線上服務渠道，實現網上立案、跨域全覆蓋。網上立案1059件、網上開庭30余場、網上查控800余次，實現“群眾少跑腿，數據多跑腿”，讓公平正義的實現更加普惠均等。

解紛端口前置，豐富調解“菜單”。成立“和諧茶室”調委會，強化訴前調解工作，將方便當事人及時解決糾紛作為首要目的，實現法庭調解、律師調解、專業化調解以及行政和解、判后答疑、信訪化解功能，訴前訴后全程參與，為院內案件導入訴訟程序前進行過濾；與相關部門和人員召開聯席會議進行研討，聽取意見建議，鞏固擴大訴調對接成果，取得良好的社會效果；加強“駐村調解室”“紅色法庭”等調解平臺建設，強化“總對總”在線平臺應用，完善調解網絡，提高在線調解率，聯調減訟成效明顯。

深化審判改革，狠抓辦案質效。立足審判職能，就深化“分流、調解、速裁、快審”機制改革工作先后出臺四份文件，推進繁簡分流改革。將訴前調解端口前移，通過專業化調解團隊先行調解，過濾糾紛，能調則調，調解不成則人工甄別繁簡，快慢分流，精簡辦案程序，同時助力審判團隊梳理爭議焦點，解決送達問題，成為提升辦案質效的有力抓手。

落實信訪工作，夯實群眾基礎。為鞏固政法隊伍教育整頓成果，進一步化解涉訴信訪案件難題，從源頭上強化治理，深入開展涉訴信訪矛盾大排查大起底，推進矛盾實質性化解，力促當事人息訴罷訪；壓實穩控化解責任，對部分重大信訪案件，要嚴格落實領導包案，及時跟進做好信訪人矛盾化解工作。第一季度共辦結信訪案件22起，變信訪為信任，提升人民滿意度。

強化服務意識，提高履職能力。嚴格落實首問負責制，杜絕立案推諉現象，對部分當事人因手續、材料不完備等原因無法辦理立案手續的應一次性告知補充材料，做好答疑釋明工作，形成優良工作作風；強化立案作風巡查，通過不定期巡查、督查等倒逼規范立案程序，恪守司法禮儀，馳而不息正風肅紀。