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    貴池區檢察院:“溫暖控申”讓信訪工作走實走心
    稿件來源:安徽長安網 發布時間:2022-07-19 21:04:26

    近年來,池州市貴池區人民檢察院秉持“暖民心、維民權、釋民惑”的溫暖控申理念,通過領導包案、公開聽證、司法救助等方式,扎實開展矛盾化解工作,努力實現案結事了、事心雙解。

    厚植為民情懷以求極致

    貴池區檢察院發揮“頭雁”作用,全面落實檢察長包案辦理疑難復雜信訪案件制度、基層院領導包案辦理首次信訪申訴案件制度,將每周四作為檢察長接待日,由檢察長親自接待信訪群眾;提升回復質效,持續推進“群眾信訪件件有回復”工作,落實首辦責任制。在面對信訪人時給予共情安慰,提出專業理性的指導;提升辦案效率,及時對信訪材料進行梳理甄別,分類流轉到各有關部門,努力促進案結事了人和。截至目前,該院的群眾來信7日內回復率、3個月答復率均為100%。

    傳遞司法溫情以燃希望

    貴池區檢察院以“國家司法救助”為抓手,不斷完善救助機制、創新救助方式、提升救助質效,幫助困難群眾解決燃眉之急,為鄉村振興提供重要助力。2020年以來,該院共發放司法救助金(含市縣兩級聯合救助)近70萬元,案均救助6.7萬元,并采取多元幫扶,實現“1+N”的強大合力。根據救助對象的具體情況,有針對性地幫助救助對象協調解決入學、心理咨詢、民政支持等問題,形成救助幫扶的強大合力。

    深化陽光檢務以釋民惑

    通過凝聚“外腦”智慧進行公開聽證,促進辦案結果公開透明,為化解矛盾提質增效。立足案件特征,有針對性地邀請律師代表、相關行業專家、信訪矛盾化解高手等擔任不同案件的聽證員參與檢察聽證;針對年老體邁、殘疾等行動不便的申訴人,以促進矛盾化解為出發點,發揮聽證員的專業特長,下鄉舉行聽證會;創新聽證方式,提前與當事人所在地檢察院對接,利用遠程視頻聽證實現從“面對面聽證”到“云端聽證”轉化,全程同步錄音錄像,打破司法為民的“時空距離”。(李雪)

    (責任編輯:孫天藝)
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